Yhteydenotto on helpoin tehdä suoraan oikeaan kanavaan. Alla oleva listaus auttaa valitsemaan nopeimman reitin tilanteesi mukaan, jotta asia ei siirry turhaan osastolta toiselle.
| Asia | Kanava | Osoite |
|---|---|---|
| Yleinen tuki | Sähköposti | support@mega-riches.fi |
| Maksut ja kotiutukset | Sähköposti | payments@mega-riches.fi |
| Tekniset virheet | Sähköposti | tech@mega-riches.fi |
| Tietosuoja | Sähköposti | privacy@mega-riches.fi |
| Vastuullinen pelaaminen | Sähköposti | responsible@mega-riches.fi |
Kun lähetät tukipyynnön
- Käytä samaa sähköpostia kuin pelitilillä.
- Kuvaa tilanne vaiheittain ja lisää kellonaika.
- Liitä tarvittaessa kuvakaappaus virheestä.
- Älä lähetä salasanaa tai korttitietoja.
Vastausajat
Yleisissä kysymyksissä vastaukset tulevat yleensä nopeasti. Maksu- ja varmennusasioissa käsittely voi kestää pidempään, koska jokainen pyyntö tarkistetaan turvallisuusprosessin kautta.
Päivitetty: 09.03.2026